プライバシーポリシー

1. 適用範囲と個人情報取扱事業者

本ポリシーは、Koyuの建築計画サービス、関連するWebサイト、APIおよび接続機能における 個人情報その他の利用者情報の取扱いを説明します。個人情報取扱事業者は、特定商取引法に基づく表記に記載または 同ページの方法で開示されるKoyu運営者です。

Koyuは個人情報または利用者コンテンツを販売・貸与せず、広告目的の追跡技術を使用しません。 プライバシーに関する問い合わせと権利行使の請求はお問い合わせ窓口で受け付けます。

2. 取得する情報

アカウントとチーム

• メールアドレス、表示名、認証方法、利用者・チームの識別子
• ログイン、セッション、メンバー、権限およびプランに関する記録
• 同意記録機能を導入した場合の文書版、同意版、選択時刻および取得画面

敷地、プロジェクトおよび計画

• プロジェクト名、計画名、muroファイル、階、室、図面、立体、面積表、保存版および書出し
• 設計方針、指示、会話、アップロード、評価および問い合わせ内容
• 敷地の多角形、座標、住所・地名、地図範囲、接道、用途地域その他の計画条件

AI生成と修正の記録

• 設計方針、生成指示、修正指示、生成に必要な現在のmuroファイルと会話
• モデル、思考深度、速度、試行回数、トークン使用量、所要時間、費用見積および実行状態
• 診断コード、書き込んだレイヤー、適用・拒否された編集、完了状態、設計判断と推論の要約
• 生成されたファイル、保存版、その後の修正および生成結果の評価

利用、端末、支払およびサポート

• ページ表示、機能利用、性能および集計されたサービス分析
• IPアドレス、ブラウザ・端末の種類、時刻、リクエスト、エラー、セキュリティおよび不正利用防止の記録
• 有料機能を提供する場合の顧客識別子、サブスクリプション、請求書、支払・返金状態およびカードの限定情報
• サポートへの連絡と、利用者がその中に含める情報

3. 情報の取得元

Koyuは、利用者と同じチームのメンバー、利用時のブラウザ・端末、および利用者が選択する 認証・決済提供者から情報を取得します。住所または座標に基づく地図、住所、用途地域、 法規情報は、国土地理院、国土交通省その他の公的情報源またはKoyuの法規サービスから 取得する場合があります。

4. 利用目的

利用目的を変更する場合は、変更前の目的と合理的な関連性がある範囲に限り、必要な通知を 行います。関連性を超える新しい目的には、法令に従い新たな通知または同意を求めます。

5. AI処理、内部評価および学習

利用者が生成または修正を明示的に開始したとき、Koyuはその処理に必要な情報を商用AI 提供者へ送信します。単にページを閲覧する、敷地を描く、または保存済み計画を開くことは、 生成リクエストを開始しません。

Koyuは、結果を保存・返却し、生成予算と課金を正確にし、失敗を調査し、品質と安全性を 評価するため、第2項の生成記録を保持します。権限を付与された担当者が、サポート、 障害・セキュリティ対応または記録された品質・安全性評価のために必要な範囲で、生成記録を 確認する場合があります。通常の分析では、集計、最小化または仮名化した情報を優先します。

通常利用によって、利用者コンテンツがKoyuの学習データセットへ追加されることはありません。 内部の品質評価とモデルの学習・追加学習は異なる利用です。詳細はAIとデータ利用方針に記載します。

6. 将来のKoyu Loop

Koyu Loopは、提供された建築計画の例をKoyuの設計知能の改善に利用する任意の仕組みとして 検討している名称です。現在は学習データの提供を受け付けていません。開始する場合、 通常の規約同意やプライバシー通知の確認とは別に、対象プロジェクト部分、データセット版、 目的、学習手法、モデル、受領者、保存期間および撤回の限界を示し、事前に明示的な選択を求めます。

将来の利用停止は、生の提供データを以後のデータセットから除くことと、既に学習済みのモデルから 影響を除去できるかを区別します。この技術的限界は提供後ではなく、選択前に表示します。

7. 保存場所と処理先

処理先はKoyuとの契約に従って情報を処理し、再委託先を利用する場合があります。Koyuは、 法令上必要な場合、人やサービスを保護する場合、不正・セキュリティ事故を調査する場合、または 適切な保護を伴う事業承継の場合にも情報を開示することがあります。

8. 国外での取扱い

主なプロジェクトデータベースは日本リージョンに設定されていますが、提供者とその再委託先は、 日本、米国その他の国で情報を処理する場合があります。Koyuは、重要な国外処理を開始する 前に、提供者、目的、取扱国に関する情報、契約上の保護および利用可能なデータ制御を確認します。 取扱国の制度は利用者の居住国と異なる場合があります。

9. ブラウザと端末内の情報

Koyuは、端末内の計画、未同期の変更、表示設定、選択したチームおよび認証状態の印を ブラウザストレージへ保存する場合があります。端末内だけにある計画は、保存・同期・生成・ スクリーニング等のサーバー処理を利用者が選ぶまでアカウントへ追加されません。別端末の ブラウザストレージをKoyuが遠隔で消去することはできません。

地図タイル、住所検索、逆ジオコーディング、用途地域または法規情報のリクエストは、それぞれの提供者へ 送信され、指定した地図範囲や座標と通常のネットワーク情報を提供者が取得する場合があります。 端末の現在地は、将来の機能がその時点で許可を求めない限り利用しません。

10. 保存期間と削除

• 有効なアカウントと個人チーム：サービス提供中は保持し、アカウント削除完了時に稼働中のデータベースから削除します。
• 共有チーム：メンバーが退会・アカウント削除してもチーム管理下に保持し、対応する作成者識別子はデータ構造が許す範囲で外します。
• 生成・利用台帳：利用制限、返金、品質およびセキュリティを監査できるようチームとともに保持します。個人チーム削除時は削除し、共有チームの記録はそのチームに残ります。
• 暗号化された災害復旧バックアップ：削除後最大30日で自動失効し、個別アカウントの復元には使用しません。
• セキュリティ・不正利用防止記録：原則90日以内。ただし事故、法令または具体的な請求への対応中は必要な期間保持します。
• 個人を識別しない集計分析：原則12か月以内。
• 支払・税務記録：会計、税務、決済および紛争に関する法定期間。
• 将来のKoyu Loop提供データ：別個の選択画面に示す期間。

アカウント削除の請求はお問い合わせ窓口で受け付けます。本人確認、共有チームの管理権、未払、法令上の保存義務または具体的な紛争に より、一部を直ちに削除できない場合があります。その場合は利用を制限し、理由が終了した後に 削除または最小化します。

11. 安全管理

Koyuは、通信の暗号化、アカウント・チーム単位のアクセス制御、データベースの行単位方針、 管理認証情報のサーバー限定、提供者のアクセス制御および記録を用います。ただし、いかなる サービスも絶対的なセキュリティを保証できません。認証情報を保護し、公開リンクや書出しの相手を 確認し、疑わしい事象を速やかに報告してください。

12. 利用者の選択と権利

適用法令に応じて、利用者は個人情報の開示、利用目的の通知、訂正、追加、削除、利用停止、 消去、第三者提供の停止または電磁的記録による提供を請求できる場合があります。Koyuは 本人確認を行い、他のチームが管理する記録、第三者の権利、法令上の例外等により、請求の全部 または一部に応じられない場合は、その理由を説明します。

13. 子どもの情報

Koyuは子どもを対象としたサービスではありません。未成年者は、法令上必要な親権者等の 関与と同意のもとでのみ利用できます。必要性、法的根拠および適切な権限がない限り、 子どもの個人情報をAI機能へ入力しないでください。

14. 変更と問い合わせ

全ての公開版に文書版と適用開始日を付し、過去の版を版別URLに保持します。取扱情報、 利用目的、AI提供者、国外処理または保存期間の重要な変更は、必要に応じて適用前にサービス内 またはメールで知らせます。以前に取得した利用者コンテンツへ実質的に異なる学習目的を 適用する前には、新たな選択を求めます。

問い合わせ、苦情および権利行使の請求はお問い合わせ窓口へ、サービスまたは セキュリティに関する連絡はお問い合わせ窓口へ送付できます。

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